MALAGA ENTRENA

información
pre-contractual

INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL

SOBRE SERVICIO A DISTANCIA DE MALAGAENTRENA

  • La información contenida en este documento es de carácter comercial, suponiendo el mismo una oferta vinculante.
  • MALAGAENTRENA, ofrece un servicio a distancia consistente en un plan de entrenamiento personalizado y de información nutricional según las necesidades del cliente. Dicha información nutricional NO SUSTITUYE a un asesoramiento de salud, o de un nutricionista o médico experto.
  • El servicio que se ofrece es un plan diseñado en un documento PDF que se enviará al correo electrónico del cliente. Este servicio NO es un servicio de entrenador personal presencial.
  • MALAGAENTRENA tiene domicilio en la ciudad de Málaga y presta servicios online a todo el mundo. Está representada por D. Jose Antonio Ruiz Postigo, con titulación de Técnico Superior en Actividades Físicas. Formación reglada de Entrenamiento Personal y Funcional. Formación reglada de Técnico de Fitness. Además cuenta en la actualidad con una experiencia de más de 10 años en el campo del entrenamiento personal.
  • Este servicio NO es un contrato de resultado, sino de medios, es decir, MALAGAENTRENA no garantiza el resultado deseado por el cliente.
  • Para cualquier duda o aclaración puede ponerse en contacto con MALAGAENTRENA en el siguiente correo electrónico: contacto@malagaentrena.com, salvo que MALAGAENTRENA considere oportuno utilizar otro medio más eficaz en algún momento determinado.
  • El precio para los servicios es el indicado en cada articulo en el momento de la compra.
    El pago del precio deberá realizarse por adelantado a la elaboración del diseño del plan,  mediante transferencia bancaria, con tarjeta de crédito o débito o mediante PAYPAL. El nº de cuenta bancaria es UNICAJA ES17 2103 3049 4400 1003 9403.
  • El contrato se celebrará en lengua española.
  • El contrato se renovará automáticamente cada vez que  llegue la fecha de vencimiento del mismo, renovándose de forma automática por el mismo tiempo que se celebró el primer contrato, y del mismo modo con un sistema de pagos y cobros automáticos mediante la plataforma de Pagos Stripe.
  • En el caso que el cliente quiera solicitar la baja del mismo, ha de comunicarlo siempre con un plazo entre 7-10 de antelación antes de la fecha de finalización del contrato en vigor, donde el cliente, accediendo al modulo mi cuenta desde la propia web, podrá cancelar la suscripción a los servicios.
  • Las comunicaciones sobre cualquier duda del plan se realizarán siempre por correo electrónico, con una respuesta entre las 24 o 72 horas siguientes.
  • Esta oferta vinculante tiene un plazo de 5 días desde el envío de la misma, pasado dicho plazo pueden cambiar las condiciones en virtud del criterio de MALAGAENTRENA.
  • El contrato consiste en la elaboración de un plan de entrenamiento personalizado en formato PDF u a través de nuestra App Virtuagym, la duración máxima que media entre el abono del precio y la recepción del plan de entrenamiento será de 5 días hábiles, acabando por tanto en ese momento la obligación de MALAGAENTRENA con el cliente. En cuanto a al plan diseñado, este tendrá la duración contratada en la compra.
  • El plan de entrenamiento personalizado podrá contar con el apoyo de vídeos explicativos en la web de MALAGAENTRENA.
  • En caso de devolución del precio abonado por el cliente, los gastos de los mismos serán a cargo del cliente.
  • Para la elaboración del plan de entrenamiento MALAGAENTRENA.COM, solicitará al cliente interesado toda la información que considere oportuna para ajustar el plan a sus necesidades. Dicha información consistirá en relación con la estatura, peso, talla, información médica, y cualquier otra que MALAGAENTRENA considere oportuno para ello.
    Formalización del contrato. El cliente tras leer y comprender el presente documento, realizará el abono de los servicios que pretenda según el punto 7 de este documento. Una vez realizado el ingreso y enviado el justificante del mismo junto con este documento cumplimentado y firmado, se lo comunicará a MALAGAENTRENA , para que una vez comprobado, envíe un documento de información de salud, y el contrato con los datos personales que se le facilitará previamente mediante correo electrónico. Una vez recibido el contrato tiene un plazo de 5 días para remitírselo nuevamente ambos documentos firmados a MALAGAENTRENA.COM. Una vez recepcionado, éste, MALAGAENTRENA tiene un plazo de 5 días para diseñar y enviar el plan según el servicio solicitado. Una vez confirmado la recepción del plan por parte del cliente, podrá solventar las dudas en un plazo de de 2 días máximo. La obligación de MALAGAENTRENA con el cliente finaliza en el momento del envío del plan.
  • Para los menores de edad, será preciso autorización del progenitor, junto con copia de los DNI de ambos.
  • Las comunicaciones entre MALAGAENTRENA y el cliente serán completamente confidencial, siendo penalizable para ambos en caso de vulnerar tal cláusula.
    MALAGAENTRENA es una marca registrada  tiene reservado todos sus derechos y el cliente debe respetar todo lo inherente a ello.
    Los gastos y costas en caso de un procedimiento judicial, será a cuenta del cliente.

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